Chợ Đà Lạt 247

Quy chế hoạt động sàn thương mại điện tử Dalat247

Nguyên tắc chung
Website https://dalatlive.com là sàn giao dịch thương mại điện tử phục vụ nhu cầu kết nối, mua bán, trao đổi các loại các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, vận chuyển giữa các tổ chức, cá nhân tại Đà Lạt. Việc tham gia giao dịch trên website được thực hiện công khai, minh bạch và trên tinh thần tự nguyện của các bên. Tất cả các thành viên khi sử dụng website đều phải tuân thủ Quy chế hoạt động này
Quy định chung

dalatlive.com là đơn vị trung gian trong việc tiếp thị sản phẩm của Người bán đối với những đối tượng khách hàng (Người mua) có nhu cầu về sản phẩm , dịch vụ tại Đà Lạt.

Tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tại website dalatlive.com tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia hoạt động giao dịch thông qua hợp đồng, không trái với qui định của pháp luật.

Sản phẩm tham gia giao dịch trên Website dalatlive.com phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.

Hoạt động giao dịch qua Website dalatlive.com phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Bản Quy chế này áp dụng cho các thành viên hoạt động trên Website dalatlive.com

Tất cả các nội dung trong bản Quy chế này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia web dalatlive.com phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và những nội dung trong Quy chế của website dalatlive.com.

Tất cả các khách hàng khi đăng ký tài khoản trên website dalatlive.com đều miễn phí đăng ký.

Quy trình giao dịch
Quy trình dành cho người mua hàng:
Quy trình đặt hàng trên mục “Chợ mua bán” (tin rao vặt)

Để mua hàng từ nhà cung cấp trên website dalatlive.com, người mua thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Người mua truy cập vào địa chỉ https://dalatlive.com/ và bấm vào mục “Đà Lạt 247” để chọn danh mục sản phẩm muốn tìm. Sau khi ấn, danh sách các sản phẩm , dịch vụ sẽ hiển thị trên website:

Bước 2: Người mua ấn vào loại sản phẩm theo tìm kiếm hiển thị trên website, kiểm tra thông tin sản phẩm.

Bước 3: Người mua tích chọn “mua ngay” nếu sản phẩm đáp ứng tiêu chí, nhu cầu của người mua. Sản phẩm sẽ được thêm vào giỏ hàng của người mua.

Bước 4: Người mua tích vào giỏ hàng để xem danh sách sản phẩm đã chọn mua

Bước 5: Người mua tích vào gửi đơn hàng, nhập thông tin thanh toán và bấm xác nhận để hoàn thành việc đặt hàng

Hình ảnh 1

Hình ảnh 2

Hình ảnh 3

Bước 6: Thanh toán: Phương thức thanh toán do người mua và người bán thoả thuận, website dalatlive.com là bên trung gian, không tham gia quá trình này. Người bán trao đổi, liên hệ với Người mua để hoàn tất giao dịch (qua số điện thoại) hiển thị trên website.

Bước 7: Sau khi thống nhất phương thức thanh toán, người mua và người bán chủ động thoả thuận phương thức vận chuyển, bàn giao sản phẩm, dalatlive.com là bên trung gian, không tham gia quá trình này

Quy trình đặt hàng trên Chợ trả giá

Người mua thực hiện các bước sau để đặt hàng:

Bước 1: Người mua truy cập vào địa chỉ https://dalatlive.com và bấm vào mục “Chợ trả giá online” hoặc “Chợ trả giá offline” để thực hiện đặt mua trên chợ trả giá. Cụ thể:
Phòng trả giá Offline

Khách hàng có nhu cầu tham gia phòng trả giá sẽ tiến hành đăng ký tham gia phòng trả giá, khi phòng đó được tạo

Bước 2: Người mua vào chi tiết phòng trả giá, tiến hành đăng ký phiên trả giá. Nếu chưa đến giờ thì sẽ chưa trả giá được, phải chờ thời gian đếm ngược đến khi bắt đầu thì khách hàng mới trả giá được

Bước 3: Khi thời gian bắt đầu, khách hàng có thể vào trả giá, thời gian kết thúc sẽ đếm ngược. Khách hàng có thể theo dõi tình hình giá hiện tại để nắm bắt được ai đang trả giá cao nhất.

Bước 4: Người cuối cùng trả giá cao nhất sẽ là người chiến thắng, thông tin trả giá cao nhất hay không cũng sẽ thông báo về cho khách hàng tham gia trả giá. Khách hàng trả giá cao nhất sẽ có thể liên hệ với Vendor tạo trả giá để trao đổi

Phòng trả giá Online

Tương tự như bên offline, khách hàng có nhu cầu sẽ vào đăng ký tham gia trả giá online, có thể trả giá khi chủ phòng đưa sản phẩm lên phòng

Thông báo khi kết thúc cũng tương tự giống bên offline.

Bước 5: Sau khi nhận được thông tin “Bạn là người trả giá cao nhất” người mua liên hệ với người bán theo số liên hệ hiển thị trên thông báo để trao đổi, thoả thuận về phương thức thanh toán và phương thức vận chuyển sản phẩm, dalatlive.com là bên trung gian, không tham gia vào quá trình này.

Quy trình Tìm xe thuê

Người mua có nhu cầu cần tìm xe thuê, có thể tìm thông tin xe bằng cách

Từ màn hình Home, chọn “Xe Thuê” => Tìm xe cho thuê

Màn hình danh sách xe sẽ hiện lên, khách hàng có thể xem thông tin chi tiết về xe cho thuê xem có phù hợp với nhu cầu của bản thân hay không bằng cách click “ Xem chi tiết”. Có 2 trường hợp để khách hàng lựa chọn

Trường hợp 1: Khách hàng liên hệ trực tiếp nhà cung cấp vận chuyển để trao đổi thông tin về vận chuyển

Khách hàng click vào liên hệ để hiển thị thông tin số điện thoại của nhà cung cấp vận chuyển, khách hàng tự gọi điện liên hệ để trao đổi

• Trường hợp 2: Khách hàng khai báo trực tiếp thông tin hàng hóa qua phần “Đặt xe” để nhà cung cấp dịch vụ nắm được thông mà khách hàng cần vận chuyển

Nhập thông khách hàng cần đặt xe

Tên người thuê• Số điện thoại• Ghi chú (nếu có)Sau khi nhập thông tin khách thuê, click đặt xe để gửi thông tin hàng tới nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển

Sau khi tiếp nhận yêu cầu đặt xe từ Khách hàng, nhà cung cấp có thể xác nhận và gửi báo giá, khi gửi báo giá về cho Khách hàng, Khách hàng có thể kiểm tra bằng cách vào phần “Thuê xe riêng” =>Xem chi tiết

Khách hàng có thể xác nhận hoặc hủy yêu cầu báo giá từ nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển. dalatlive.com là bên trung gian, không tham gia vào quá trình trao đổi giá, phương thức thanh toán, vận chuyển giữa bên mua và bên bán.

Tìm xe cho thuê ghép hàng:

Quy trình hoàn toàn giống với tìm xe cho thuê

Người mua có nhu cầu cần tìm xe cho thuê ghép khách, ghép hàng, có thể tìm chuyến xe ghép bằng cách

Từ màn hình Home, chọn “Xe thuê” => Tìm xe ghép

Màn hình danh sách chuyến xe ghép sẽ hiện lên, khách hàng có thể xem thông tin chi tiết về chuyến xe ghép vận chuyển xem có phù hợp với nhu cầu của bản thân hay không bằng cách click “ Xem chi tiết”. Có 2 trường hợp để khách hàng lựa chọn

Trường hợp 1: Khách hàng liên hệ trực tiếp nhà cung cấp vận chuyển để trao đổi thông tin về hàng hóa cần ghép vận chuyển

Khách hàng click vào liên hệ để hiển thị thông tin số điện thoại của nhà cung cấp vận chuyển, khách hàng tự gọi điện liên hệ để trao đổi

• Trường hợp 2: Khách hàng khai báo trực tiếp thông tin hàng hóa qua phần “Ghép hàng” để nhà cung cấp dịch vụ nắm được thông tin hàng hóa mà khách hàng cần ghép hàng vận chuyển

Nhập thông tin hàng hóa cần đặt xe ghép vận chuyển

Tên Khách thuê• Số điện thoại• Up ảnh hàng hóa cần vận chuyển (tối đa 5 ảnh)• Nhập ghi chú thêm nếu cầnSau khi nhập thông tin hàng hóa, click “Ghép hàng” để gửi thông tin hàng tới nhà cung cấp dịch vụ ghép hàng vận chuyển

Sau khi tiếp nhận yêu cầu đặt xe ghép hàng từ Khách hàng, nhà cung cấp có thể xác nhận và gửi báo giá, khi gửi báo giá về cho Khách hàng, Khách hàng có thể kiểm tra bằng cách vào phần “Thuê xe ghép” =>Xem chi tiết

Khách hàng có thể xác nhận hoặc hủy yêu cầu báo giá từ nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.

Quy trình Đăng tin hàng cần vận chuyển

Khách hàng hoàn toàn có thể tự đăng tin hàng của bản thân, để người cho thuê xe có thể chủ động liên hệ.

Bước 1: Người thuê chọn “Đăng tin hàng” => Đăng tin mới

Bước 2: Nhập đủ các trường thông tin trong phần khai báo tin đăng

Loại xe cần thuê• Số chỗ, trọng tải• Kích thước• Số lượng xe• Hình ảnh • Nhập thông tin tuyến đường, thời gian cần thuê xe

Bước 3: Chọn “Đăng tin”, tin đăng hàng hóa sẽ được hiển thị trong danh sách

Bước 4: Người bán/nhà cung cấp có xe vận chuyển sẽ chủ động liên hệ với người mua để trao đổi.
Quy trình Tìm kiếm nhà cung cấp dịch vụ

Người mua có nhu cầu cần tìm nhà cung cấp dịch vụ có thể tìm bằng cách sau:

Từ màn hình home, chọn “Dịch vụ” => Tìm nhà cung cấp dịch vụ

Khách hàng có thể xem chi tiết về dịch vụ của nhà cung cấp

Nếu thấy phù hợp đáp ứng được tiêu chí mà khách hàng đang cần khách hàng có thể liên hệ để trao đổi bằng số điện thoại

dalatlive.com là bên trung gian, không tham gia vào quá trình trao đổi giá, phương thức thanh toán, vận chuyển giữa bên mua và bên bán.

Quy trình Đăng tin cần tìm dịch vụ

Ngoài cách tự tìm nhà cung cấp dịch, người mua có thể tự đăng tin dịch vụ mà mình cần theo các bước sau

Bước 1: Vào “Lịch sử tìm dịch vụ” => Đăng tìm dịch vụ

Bước 2: Nhập thông tin chi tiết về tin đăng tìm dịch vụ
Nhập tên dịch vụ cần tìm kiếm
Nhập mô tả chi tiết (nếu có)
Chọn loại dịch vụ
Up ảnh mô tả dịch vụ (tối đa 3 ảnh)
Nhập thông tin liên hệ: Tên người liên hệ, số điện thoại
Nhập địa chỉ cần làm dịch vụ• Nhập ngày kết thúc tìm kiếm

Bước 3: Click “Đăng tin” để đăng tin tìm dịch vụ. Tin đăng sẽ được hiển thị trong danh sách

Khách hàng có thể hủy tin đăng, hoặc chỉnh sửa tin đăng khi cần thiết

Bước 4: Người bán/nhà cung cấp dịch vụ sẽ chủ động liên hệ với người mua để trao đổi. dalatlive.com là bên trung gian, không tham gia vào quá trình trao đổi giá, phương thức thanh toán, vận chuyển giữa bên mua và bên bán.
Quy trình dành cho người bán hàng (Nhà cung cấp)
Quy trình Đăng sản phẩm (tin rao vặt)

Để đưa tin bài lên Website, người bán cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Người bán truy cập vào địa chỉ https://dalatlive.com và bấm vào mục “Đăng tin”, chọn tiểu mục “Đăng sản phẩm”.

Bước 2: Điền thông tin liên quan đến sản phẩm (mô tả chi tiết sản phẩm, hình ảnh, giá và thông tin liên hệ của Người Bán) theo trường thông tin trên hệ thống.

Tiếp theo chọn danh mục, nhà sản xuất, giá bán tương ứng với sản phẩm, sau khi chọn danh mục hệ thống sẽ tự sinh ra các trường thông tin kỹ thuật liên qua đến sản phẩm đó để Người Bán bổ sung thông tin
Bước 3: Người Bán tải ảnh sản phẩm lên, kiểm tra rà soát lại thông tin rồi ấn “Lưu” . Hệ thống kiếm duyệt tự động sẽ kiểm tra xem tin đăng có vi phạm gì không, nếu không bài đăng sẽ tự động được duyệt.
Quy trình Chỉnh sửa tin rao vặt

Người Bán có thể điều chỉnh, ẩn tin đăng sản phẩm tại trang Quản lý sản phẩm trên Đà Lạt 247 theo các bước sau:

Bước 1: Người bán truy cập vào địa chỉ https://dalatlive.com và bấm vào mục “Đăng tin”, chọn tiểu mục “Đăng sản phẩm” rồi chọn tiểu mục “Quản lý sản phẩm”.

Bước 2: Chọn tin muốn chỉnh sửa hoặc xóa tin bằng cách nhấn vào biểu tượng “chỉnh sửa” hoặc “xóa” tin đăng

Bước 3: Bấm vào “Lưu” để hoàn tất quá trình

Quy trình Đăng trả giá: Tạo phòng trả giá online/offline;

Bước 1: Người bán truy cập vào địa chỉ https://dalatlive.com và bấm vào mục “Đăng tin”, chọn tiểu mục “Đăng trả giá”, rồi chọn tiểu mục “Tạo phiên trả giá” để tạo tài khoản chủ phòng trả giá.

Hình ảnh 1

Hình ảnh 2

Hình ảnh 3

Bước 2: Người bán (Vendor) lựa chọn hình thức tạo phòng trả giá

Hiện tại Đà Lạt 247 có 2 hình thức tạo phòng trả giá, người bán có thể lựa chọn hình thức phù hợp với mình:- Phòng trả giá offline: Vendor chỉ được tạo 1 sản phẩm trả giá trong kho cửa hàng của mình- Phòng trả giá online: Vendor có thể gắn link youtube livestream của vendor để giới thiệu sản phẩm, có thể thêm nhiều sản phẩm trong 1 phòng trả giá

Phòng trả giá offline:
Chọn “Loại phiên trả giá” là “Phiên offline”.
Sau đó điền thông tin theo trường thông tin trên hệ thống: thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc, thời gian tự động gia hạn (Chọn thời gian gia hạn tự động: là khoảng thời gian tự động gia hạn nếu có người trả giá cuối cùng), thông tin sản phẩm; giá khởi kiểm.

Nhấn vào mục “Đăng phiên trả giá” sau khi đã điền đầy đủ thông tin, khi đó trạng thái của phiên trả giá sẽ là “Sắp diễn ra”

Phòng trả giá online:
Chọn “Loại phiên trả giá” là “Phiên online”.
Sau đó, điền thông tin theo trường thông tin trên hệ thống: thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc, thời gian tự động gia hạn (Chọn thời gian gia hạn tự động: là khoảng thời gian tự động gia hạn nếu có người trả giá cuối cùng), thông tin sản phẩm; giá khởi kiểm.

Vendor Nhập đường link youtube livestream, video hoặc live trực tiếp trên App

Vendor có thể thêm nhiều sản phẩm trong phiên online

Nhấn vào mục “Đăng phiên trả giá” sau khi đã điền đầy đủ thông tin, khi đó trạng thái của phiên trả giá sẽ là “Sắp diễn ra”

Khi thời gian bắt đầu, sản phẩm thứ nhất sẽ tự động lên phòng chờ, khi nào Vendor click vào bắt đầu trả giá, thì khi đó sản phẩm đó mới bắt đầu đếm giờ kết thúc (mặc định là 30 phút cho 1 sản phẩm). Khi nào các khách hàng đăng ký tham gia có thể vào trả giá

Phần hiển thị danh sách người trả giá cũng tương tự bên offline, hết 30 phút người trả giá cao nhất sẽ là người chiến thắng, thông báo tương tự bên offline sẽ được gửi đến khách hàng tham gia, khi kết thúc live.

Khách hàng trả giá cao nhất cho từng sản phẩm có thể liên hệ với chủ phòng tạo trả giá để trao đổi

Bước 3: Theo dõi phiên đấu giá

Sau khi phiên trả giá tạo thành công, Vendor có thể theo dõi tình hình thời gian phiên trả giá đến khi bắt đầu.

Trước thời gian bắt đầu đấu giá, Vendor có thể chỉnh sửa lại thông tin phiên trả giá nếu bị sai thông tin, hoặc có thể hủy đấu giá trong trường hợp đấu giá chưa bắt đầu

Trường hợp có người trả giá thì Vendor sẽ thấy được thông tin người trả giá,

Đến khi thời gian kết thúc , người trả giá gần nhất sẽ là người chiến thắng, thông báo kết quả trả giá sẽ được gửi đến người tham gia, khi này vendor có thể liên hệ tới người trả giá cao nhất để thỏa thuận về hàng hóa

Quy trình Đăng tin cho thuê xe
Bước 1: người cho thuê xe thực hiện thêm xe mới bằng cách vào “Xe thuê” , chọn “Quản lý xe” => Thêm xe mới

Bước 2: Nhập đầy đủ các trường thông tin của xe (các phần * là phần bắt buộc)

• Tên xe
Biển số xe (chú ý biển số xe từ 4-5 số)
Loại xe : xe ga, xe số
Mô tả: nhập thông tin về xe (nếu cần)
Thông số kỹ thuật: Nhập tải trọng và kích thước của xe
Chọn trạng thái xe• Up ảnh đại diện của xe kèm tối đa 5 ảnh xe

Bước 3: Click vào “ Thêm” để đăng xe, hiện lên xác nhận thông tin, chọn “Tạo xe” đã xác nhận đăng xe

Sau khi thêm xe xong, xe đã hiện trong danh sách xe của nhà cung cấp dịch vụ

Nhà cung cấp cũng có thể xóa xe, hoặc chỉnh sửa xe bằng cách click vào xe, chọn sửa hoặc xóa nếu cần thiết

Đăng tin chuyến xe cho thuê

Sau khi đã khai báo xe lên hệ thông, nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển có thể đăng các tin xe ghép để người có nhu cầu có thông tin chi tiết hơn về lộ trình và thông tin liên quan

Bước 1: Thêm chuyến xe ghép mới bằng cách vào “Xe thuê” , chọn “ Chuyến xe ghép” => Đăng chuyến xe trống chỗ

Bước 2: Nhập các thông tin liên quan về chuyến xe

Chọn xe : chọn xe trong danh sách xe của nhà cung cấp dịch vụ (1 nhà cung cấp có thể có nhiều xe)

• Loại xe: tự động nhảy dựa theo thông tin khai báo xe bên màn hình quản lý xe

Thông tin tuyến đường : Nhập điểm đi và điểm đến của chuyến xe
Nhập thời gian ngày giờ khởi hành và ngày giờ dự kiến đến nơi ( chú ý: ngày giờ khởi hành luôn phải lớn hơn ngày giờ hiện tại, và ngày dự kiến đến nơi phải luôn lớn hơn ngày giờ khởi hành)
Nhập thông tin vận hành: Tải trọng, kích thước, mô tả thêm (nếu có)
Bước 3: Chọn đăng tin , hiện lên thông báo kiểm tra lại thông tin đăng, click “Đăng tin” để đăng tin chuyến xe

Sau khi thêm chuyến xe xong, chuyến xe đã hiện trong danh sách chuyến xe của nhà cung cấp dịch vụ

Nhà cung cấp cũng có thể xóa tin đăng, hoặc chỉnh sửa tin đăng chuyến xe bằng cách, vào xem chi tiết,

Chọn “ Xóa tin đăng” hoặc “Sửa tin đăng” nếu có nhu cầu

Quy trình Xem thông tin khách hàng đặt xe

Người bán/Nhà cung cấp có thể xem thông tin khách đặt xe trong màn hình “Khách đặt xe”

Nhà cung cấp kiểm tra thông tin mà Khách hàng đã khai báo trong phần đặt xe bằng cách xem chi tiết

Có 2 trường hợp• Trường hợp 1: nếu thấy hàng hóa không phù hợp với xe của nhà cung cấp, nhà cung cấp có thể chọn “Từ chối”

Trường hợp 2: Nếu thấy hàng hóa phù hợp với xe của nhà vận chuyển, nhà cung cấp chọn “Xác nhận” để gửi báo giá cho Khách hàng

Nhập số tiền báo giá cho khách hàng => gửi báo giá

Quy trình Xem thông tin khách hàng đặt xe ghép

Người bán/Nhà cung cấp có thể xem thông tin khách đặt xe ghép trong màn hình “Khách đặt xe”

Nhà cung cấp kiểm tra thông tin hàng hóa mà Khách hàng đã khai báo trong phần ghép hàng bằng cách xem chi tiết

Có 2 trường hợp• Trường hợp 1: nếu thấy hàng hóa không phù hợp với xe ghép hàng của nhà cung cấp, nhà cung cấp có thể chọn “Từ chối”

Trường hợp 2: Nếu thấy hàng hóa phù hợp với xe ghép của nhà vận chuyển, nhà cung cấp chọn “Xác nhận” để gửi báo giá cho Khách hàng

Nhập số tiền báo giá cho khách hàng => gửi báo giá

Quy trình Đăng tin Dịch vụ

Người bán đăng tin về dịch vụ cung cấp

Bước 1: Nhà cung cấp vào phần “Dịch vụ” chọn tab “Dịch vụ” => Thêm dịch vụ

Bước 2: Nhập thông tin chi tiết
Tên dịch vụ của nhà cung cấp
Mô tả (nếu có)
Nhập khu vực hoạt động của Nhà cung cấp (có thể chọn nhiều tỉnh)
Nhập số điện thoại và người liên hệ
Chọn các lĩnh vực chuyên môn
Up hình ảnh đội ngũ, nhà xưởng,chứng chỉ (nếu có) của nhà cung cấp

Bước 3: Chọn “Thêm” để đăng tin dịch vụ lên hệ thống, dịch vụ đã hiển thị trong phần dịch vụ của nhà cung cấp

Nhà cung cấp cũng có thể vào để sửa lại thông tin dịch vụ nếu cần thiết, bằng cách click vào dịch vụ rồi chọn chỉnh sửa

Quy trình Tìm kiếm sản phẩm trên thanh công cụ tìm kiếm

Bước 1: Người bán truy cập vào địa chỉ https://dalatlive.com và nhập thông tin cần tìm vào mục “Tìm kiếm”.

Bước 2: Nhập thông tin tìm kiếm rồi bấm tìm ngay hoặc bấm enter, danh sách kết quả theo thông tin tìm kiếm sẽ hiện ra

Bước 3: Người bán xem thông tin và thực hiện các chức năng khác theo nhu cầu.

Quy trình dành cho quản trị viên (admin)

Admin phụ trách quản lý nền tảng thông qua giao diện của link https://admin.dalatlive.com/

Quản lý sản phẩm

Sản phẩm: Admin có thể vào xem toàn bộ sản phẩm được đăng lên sàn, có thể chỉnh sửa hoặc xóa sản phẩm nến cần thiết

Cách chỉnh sửa: Tìm đến sản phẩm cần chỉnh sửa, chọn chỉnh sửa

Nhập thông tin cần chỉnh sửa: Tên sản phẩm, mô tả, danh mục, nhà sản xuất, giá bán, thuộc tính, hình ảnh

Cách xóa sản phẩm: Vào chỉnh sửa -> Xóa bỏ

Danh mục: Cho phép admin khai báo các danh mục sản phẩm trên sàn (có thể thêm sửa xóa)

Thêm danh mục: Chọn thêm mới danh mục

Nhập các thông tin sau:

. Tên danh mục

. Danh mục cha (nếu có)

. Thuộc tính

. Ảnh đại diện

Ấn lưu để hoàn tất

Sửa danh mục: Vào danh mục, click vào Sửa danh mục. Chỉnh sửa thông tin cần sửa giống phần khai báo danh mục rồi lưu

Xóa danh mục: Vào danh mục -> click vào Xóa danh mục

Nhà sản xuất: Cho phép admin khai báo các nhà sản xuất, thương hiệu của sản phẩm có trên sàn

Khai báo nhà sản xuất: chọn thêm mới nhà sản xuất

Nhập thông tin tên nhà sản xuất kèm logo đại diện rồi ấn Lưu

Thuộc tính đặc điểm kỹ thuật: Admin khai báo các thuộc tính đăc điểm kỹ thuật của sản phẩm trên chợ, để nhà cung cấp khi đăng tin sản phẩm có sẵn các trường thông tin để chọn

Chọn thuộc tính -> Thuộc tính chung -> Thêm mới

Nhập các thông tin

. Tên thuộc tính

. Thứ tự hiển thị

Theo dõi các giao dịch giữa người mua, người bán

Đơn đặt hàng: Xem thông tin đặt hàng giữa người nhà cung cấp và người mua

Quản lý thông tin người mua, người bán

Khách hàng: Quản lý thông tin người mua, có thể chỉnh sửa hoặc xóa

Chỉnh sửa thông tin tài khoản khách hàng: Chọn chỉnh sửa, thay đổi thông tin cơ bản của khách hàng -> Lưu

Xóa tài khoản khách hàng: Chọn xóa bỏ

Nhà cung cấp: Quản lý thông tin người bán (Nhà cung cấp), có thể chỉnh sửa hoặc xóa

Chỉnh sửa thông tin tài khoản nhà cung cấp: Chọn chỉnh sửa, thay đổi thông tin cơ bản của nhà cung cấp -> Lưu

Xóa tài khoản nhà cung cấp: Chọn chỉnh sửa => Xóa bỏ

Quy trình giao nhận vận chuyển
Khi tham gia giao dịch, Người Bán và Người Mua tự thỏa thuận về chính sách vận chuyển, giao nhận hàng hoá.
Đà Lạt 247 sẽ có trách nhiệm cung cấp thông tin cho Người Mua hoặc Người Bán khi có tranh chấp trong quá trình giao dịch nếu có phát sinh mâu thuẫn xảy ra sau khi giao hàng.
Người Mua toàn quyền thỏa thuận với người bán về phương thức giao hàng với sản phẩm mình đã đặt mua, có thể trực tiếp giao hoặc thuê đơn vị vận chuyển chuyên dụng
Quy trình xác nhận/hủy đơn hàng

Việc xác nhận mua hàng hay hủy mua hàng có thể được thực hiện thông qua hình thức sau: Thông tin liên hệ của Người Bán: Người Mua tự liên lạc với Người Bán qua thông tin được Người Bán cung cấp khi rao tin.

Quy trình đổi trả hàng và hoàn tiền

Người Bán và Người Mua tự thỏa thuận hình thức đổi trả hàng và hoàn tiền.

Quy trình bảo hành/bảo trì sản phẩm

Chính sách bảo hành sản phẩm sẽ do Người Bán cung cấp và/hoặc công bố công khai cho Người Mua.

Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại

Đà Lạt 247 luôn có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ của Người dùng liên quan đến giao dịch tại website dalatlive.com. Khi phát sinh tranh chấp, Đà Lạt 247 đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của thành viên vào chất lượng dịch vụ của Website.

Khi phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, trước hết bên bị vi phạm sẽ liên lạc bên vi phạm để khiếu nại, trao đổi và tìm ra phương pháp tự giải quyết trên cơ sở thương lượng, hòa giải.

Website dalatlive.com không chịu trách nhiệm và không giải quyết các khiếu nại, tranh chấp giữa Người Bán hàng với một bên thứ ba liên quan tới quyền sở hữu trí tuệ của Sản phẩm/Hàng hoá mà Người Bán hàng đã đăng tải trên website Đà Lạt 247.

Web TMĐT Đà Lạt 247 có quyền tham gia hoà giải, tranh chấp phát sinh giữa Người Mua với Người Bán trên Website dalatlive.com. Trong trường hợp Người Bán và/hoặc Người Mua lựa chọn Trọng tài hoặc Toà án là cơ quan giải quyết tranh chấp giữa hai bên, Sàn Giao dịch TMĐT Đà Lạt 247 cam kết sẽ cung cấp các thông tin cần thiết cho Trọng tài hoặc Toà án để hỗ trợ cho quá trình giải quyết tranh chấp đó.

Dưới đây là quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại cụ thể:

Bước 1: Người Mua khiếu nại về hoạt động của Người Bán, chất lượng hàng hóa, dịch vụ qua email: [email protected], hoặc Người Mua có thể phản ánh trực tiếp đến Ban quản trị.

Người Mua gửi khiếu nại tại địa chỉ:

Công ty TNHH Công nghệ DreamBiz

Địa chỉ: TDP Tảo Phú, Xã Tam Hồng, Tỉnh Phú Thọ, Việt Nam

Điện thoại: 02113 852 766 - 0912 616 820

Bước 2: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Website sẽ tiếp nhận các khiếu nại của Người Mua, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại thì bên Website sẽ có những biện pháp cụ thể hỗ trợ Người Mua để giải quyết tranh chấp đó.

Bước 3: Trong trường hợp nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của Website thì Ban quản trị sẽ yêu cầu Người Mua đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật.

Đà Lạt 247 tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của Người Mua (Người tiêu dùng). Vì vậy, đề nghị các thành viên bán sản phẩm, dịch vụ trên sàn cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.

Các bên bao gồm Người Bán, Người Mua sẽ phải có vai trò trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề. Đối với Người Bán hàng cần có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn cho khách hàng. Đối với Đà Lạt 247 sẽ có trách nhiệm cung cấp những thông tin liên quan đến Người Mua và Người Bán nếu được Người Mua hoặc Người Bán (liên quan đến tranh chấp đó) yêu cầu.

Sau khi Người Bán, Người Mua đã giải quyết xong tranh chấp phải có trách nhiệm báo lại cho Ban quản trị Đà Lạt 247. Trong trường hợp giao dịch phát sinh mâu thuẫn mà lỗi thuộc về Người Bán, Đà Lạt 247 sẽ có biện pháp cảnh cáo, khoá tài khoản hoặc chuyển cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền tuỳ theo mức độ của sai phạm.

9. Chế tài và Biện pháp xử lý với các hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng trên Website hoặc nếu thành viên (Người Mua, Người Bán) vi phạm quy định hoặc không tuân thủ quy chế

Các chế tài áp dụng trong trường hợp này:
Cảnh cáo;
Từ chối cung cấp dịch vụ có thời hạn hoặc vĩnh viễn;
Từ chối đăng tải nội dung lên website;
Xoá bỏ nội dung vi phạm;
Áp dụng đối với hành vi cụ thể:
Đối với Người Bán:
Người Bán tiến hành cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu của Đà Lạt 247 và quy định pháp luật về nhãn hàng hóa, Bộ phận kiểm duyệt sẽ tiến hành xác minh, xác thực lại nội dung sẽ đăng. Những nội dung vi phạm Bộ phận kiểm duyệt sẽ từ chối không đăng tải lên Website.
Đối với việc kiểm duyệt thông tin do Người Mua phản ánh, Ban quản lý Website sẽ tiến hành liên hệ trực tiếp đến người phản ánh để xác thực thông tin.

Khi phát hiện những nội dung thông tin sai phạm, không tuân thủ quy định pháp luật về nhãn hàng hóa, không đúng như mô tả, Bộ phận kiểm duyệt sẽ tiến hành xóa bỏ nội dung đó và gửi cảnh cáo đến Người Bán.

Nếu Người Bán sau khi nhận được cảnh cáo nhưng vẫn cố tình tái phạm hoặc không đảm bảo tiêu chuẩn, chất lượng đã cam kết khi bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ đến khách hàng dẫn đến phản ánh tiêu cực từ Người Mua thì Đà Lạt 247 sẽ từ chối cung cấp dịch vụ trong thời hạn 02 (hai) tháng hoặc vĩnh viễn đối với Người Bán nếu tái phạm từ lần 02 (hai).
Đối với Người Mua:
Khi tiến hành các giao dịch thông qua Website, Người Mua được yêu cầu phải tuân thủ các quy định và hướng dẫn của Đà Lạt 247, trường hợp Người Mua vi phạm về các quy định ảnh hưởng đến hoạt động/uy tín của Đà Lạt 247, Đà Lạt 247 có quyền gửi thông báo cảnh cáo (vi phạm lần 1) ; từ chối cung cấp dịch vụ trong thời hạn 02 (hai) tháng đối với vi phạm lần 2 và vĩnh viễn đối vi phạm từ lần 3 của Người Mua này.
Quy trình thanh toán
Thanh toán giữa người mua – người bán (khách hàng và đối tác..)

Sau khi xác nhận thành công đơn hàng, Dreambiz sẽ cung cấp thông tin của người mua và người bán để hai bên liên hệ thỏa thuận về việc thanh toán bao gồm hình thức, thời gian và quá trình thanh toán cụ thể

Thanh toán giữa đối tác (người bán, nhà cung cấp…) và Ban quản lý Website

Hiện tại việc đăng tin lên trang web là hoàn toàn miễn phí, việc mua bán giữa người bán và người mua là hoàn toàn miễn phí, BQL website không thu phí giao dịch giữa các bên.

Đảm bảo an toàn giao dịch
Ban Quản lý website sẽ có những biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin về nội dung tin trên website dalatlive.com nhằm mục đích hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh. Mọi thông tin trên sàn TMĐT Đà Lạt 247 đều được bảo mật và chỉ cung cấp khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật.
Ban quản lý Website sẽ áp dụng các biện pháp để quản lý, kiểm soát việc đăng tải thông tin sản phẩm, sẽ tham gia giám sát quá trình giao dịch các sản phẩm đăng bán trên Wrebsite. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh, Người bán phải cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi đăng ký tài khoản.
Người dùng cần đọc và hiểu Điều khoản sử dụng dịch vụ, Quy chế này và các chính sách khác được công khai trên sàn TMĐT Đà Lạt 247 để đảm bảo người dùng biết được những thông tin quan trọng trước khi thực hiện giao dịch trên Website.
Chính sách Bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng
Mục đích và phạm vi thu thập:
Việc thu thập dữ liệu là các thông tin mà Đà Lạt 247 cần người dùng cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Đà Lạt 247 liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên Website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người dùng.
Phạm vi thu thập:
Người mua cần cung cấp thông tin sau: tên, số điện thoại, email;
Người bán cần cung cấp các thông tin sau:

Nếu là người bán là cá nhân: tên; số điện thoại; email; số căn cước công dân, ngày cấp, nơi cấp, ảnh căn cước công dân; địa chỉ;

Nếu người bán là doanh nghiệp: tên công ty; địa chỉ trụ sở; Số Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, ngày cấp, nơi cấp, ảnh Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; Số điện thoại, Email.

Phạm vi sử dụng thông tin:

dalatlive.com sử dụng thông tin người cung cấp để:

Cung cấp, hỗ trợ giao dịch giữa người mua và người bán;
Cung cấp các dịch vụ đến Người bán;
Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Người bán và Đà Lạt 247;
Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng hoặc các hoạt động giả mạo Thành viên;
Liên lạc và giải quyết các vấn đề phát sinh của Người bán trong những trường hợp đặc biệt.
Không sử dụng thông tin của Người bán ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại dalatlive.com.
Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Đà Lạt 247 có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin của Người bán khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin của Người bán.
Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu của Người mua, Người bán sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Tên đơn vị: Công ty TNHH Công nghệ DreamBiz

Mã số thuế: 2500271594

Trụ sở chính: TDP Tảo Phú, Xã Tam Hồng, Tỉnh Phú Thọ, Việt Nam.

Số điện thoại: 02113 852 766 - 0912 616 820

Email: [email protected]

Website: https://dalatlive.com

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:

Thông tin mà chúng tôi thu thập từ người bán được công khai trên trang dalatlive.com là thông tin liên hệ, bao gồm: tên, số điện thoại của người bán nhằm mục đích hỗ trợ các giao dịch được thực hiện; người dùng trang (người mua/người bán khác/người có nhu cầu tìm hiểu thông tin về sản phẩm) có thể chủ động tiếp cận, tuy nhiên không thể tự chỉnh sửa được các thông tin này.

Ngoài ra, các thông tin mà Đà Lạt 247 thu thập từ người mua và người bán sẽ được chúng tôi bảo mật, chỉ có ban quản trị website mới tiếp cận được toàn bộ thông tin này, trừ người mua, người bán tương ứng với thông tin của từng chủ thể. Người mua, người bán trong quá trình sử dụng website có thể sửa đổi, điều chỉnh thông tin cá nhân.

Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Website Đà Lạt 247 thực hiện việc này.

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử Đà Lạt 247. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Website Đà Lạt 247 sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo:

Đà Lạt 247 tiếp nhận thông tin khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân của khách hàng thông qua email [email protected] hoặc hotline: 02113 852 766 - 0912 616 820 hoặc tiếp nhận trực tiếp tại địa chỉ trụ sở công ty.

Khi khiếu nại, người dùng Báo cáo toàn bộ nội dung sự việc và gửi tất cả những thông tin, giấy tờ liên quan trên tới Ban quản trị thông qua các kênh trên.

Khi nhận được thông tin khiếu nại của khách hàng, Đà Lạt 247 liên hệ với khách hàng để kiểm tra và xác thực thông tin. Trường hợp cần thiết có thể mời khách hàng đến trực tiếp trụ sở công ty để làm việc, trao đổi, xác minh, làm rõ vụ việc và tìm phương pháp giải quyết.

Nếu xác định có hành vi sử dụng thông tin cá nhân sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, Ban quản trị sẽ yêu cầu cá nhân/phòng ban thuộc công ty đang thực hiện hành vi chấm dứt ngay lập tức hành vi này.

Thời hạn giải quyết khiếu nại là: 03 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được khiếu nại từ khách hàng.

Mọi tranh chấp phát sinh giữa dalatlive.com và người dùng trước hết sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hoà giải. Nếu các bên không giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, hoà giải thì người dùng có quyền đưa tranh chấp ra tòa án có thẩm quyền để giải quyết.

Chính sách bảo vệ thông tin và cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo được công bố công khai trên website dalatlive.com theo quy định pháp luật.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

+ dalatlive.com sử dụng các biện pháp bảo mật thích hợp như xem xét thực tiễn thu thập, lưu trữ, xử lý, bảo mật dữ liệu nội bộ cũng như các biện pháp bảo mật mức độ vật lý để bảo vệ việc truy cập và duy trì sự vận hành an toàn của website.

+ dalatlive.com chỉ cho phép nhân viên có thẩm quyền của Sàn giao dịch TMĐT dalatlive.com truy cập thông tin khách hàng để vận hành, phát triển và cải tiến dịch vụ của website. Những cá nhân này bị ràng buộc bởi các quy định của Pháp luật, trong đó có nghĩa vụ bảo mật tuyệt đối thông tin của khách hàng. Trong trường hợp vi phạm có thể bị kỷ luật, bao gồm chấm dứt hợp đồng lao động và bồi thường mọi thiệt hai; hoặc tùy theo mức độ và hậu quả của hành vi, có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo quy định của Pháp luật.

+ dalatlive.com cam kết không công khai hay cung cấp thông tin bảo mật tài khoản của thành viên hoặc người dùng đến bất kỳ ai hay đơn vị thứ ba nào khác; và chỉ công khai thông tin nếu đó là việc làm cần thiết để bảo vệ tài sản cũng như sự an toàn của Sàn giao dịch TMĐT dalatlive.com và của khách hàng, hoặc khi có yêu cầu cung cấp thông tin của các Cơ quan bảo vệ Pháp luật.

Quản lý thông tin xấu

☒ Cơ chế kiểm soát tự động ❑ Cơ chế kiểm soát riêng

☒ Có quy định về đăng thông tin ❑ Cơ chế giám sát khác

f.1. Kiểm soát thông tin Người Bán

Khi đăng ký tham gia bán hàng trên Đà Lạt 247, Người Bán cung cấp các thông tin liên quan và phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với các thông tin này. Các thông tin cụ thể:
Nếu là người bán là cá nhân: tên; số điện thoại; email; số căn cước công dân, ngày cấp, nơi cấp, ảnh căn cước công dân; địa chỉ;
Nếu người bán là doanh nghiệp: tên công ty; địa chỉ trụ sở; Số Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, ngày cấp, nơi cấp, ảnh Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; Số điện thoại, Email.
Cơ chế xác thực người bán: xác thực thông tin OTP, hệ thống tự động tạo ra một mã OTP duy nhất, gửi qua tin nhắn SMS đến số điện thoại mà người bán dùng khi đăng ký tài khoản, sau đó người bán nhập mã để hoàn tất quá trình xác thực. Bên cạnh đó, tại khâu hậu kiểm, ban quản trị website sẽ kiểm tra thông tin do người bán cung cấp: tra cứu thông tin doanh nghiệp tại trang đăng ký doanh nghiệp, trang tra cứu mã số thuế.

Thông tin thu thập từ người bán là cá nhân

Thông tin thu thập từ người bán là doanh nghiệp

Người dùng hiểu và đồng ý rằng bất kỳ thông báo, thông điệp hoặc các thông tin nào khác dù ở dạng văn bản hay dữ liệu ở dạng khác đều được xem là đã nhận bởi Người dùng khi được nhập vào email và/hoặc số điện thoại liên lạc và/hoặc khi được gửi đến địa chỉ do Người dùng cung cấp trên Website Đà Lạt 247 phục vụ cho mục đích đăng ký.

f.2. Kiểm soát thông tin sản phẩm đăng tải

Đà Lạt 247 ngăn chặn và loại bỏ những thông tin hàng hóa/dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm theo quy định của pháp luật hiện hành.
Người dùng không được sử dụng Website Đà Lạt 247 để đăng tin quảng cáo kinh doanh các hàng hóa, dịch vụ bị cấm theo quy định pháp luật về quảng cáo.
Hành vi cấm trong hoạt động đăng tải tin để giới thiệu, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ trên Website Đà Lạt 247
Không được đăng những bài viết, thông tin có nội dung vi phạm pháp luật, đả kích, bôi nhọ, chỉ trích hay bàn luận về chính trị, tôn giáo, phản động, kỳ thị văn hóa, dân tộc, cũng như vi phạm khác liên quan đến thuần phong mỹ tục của dân tộc Việt Nam.
Không được xâm phạm quyền lợi, uy tín, đời tư của các cá nhân hay thành viên khác, không được dùng ngôn ngữ tục tĩu, thóa mạ trong các thông tin tham gia. Không được lợi dụng Website để tuyên truyền, đề xướng, lôi kéo với những nội dung không lành mạnh.
Phải dùng ngôn từ trong sáng, rõ ràng, đúng chính tả, nghiêm cấm mọi hình thức viết nhịu, viết tắt theo hình thức chát, ngôn ngữ tối nghĩa.
Không được phép đăng tin hoặc để chữ ký mang tính chất quảng cáo, lôi kéo Người mua hàng cho diễn đàn khác. Nếu vi phạm, sẽ khóa tài khoản bài viết không cần thông báo. Nếu cố tình sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn.
Danh sách hoạt động quảng cáo bị cấm trên Sàn giao dịch Đà Lạt 247:
Quảng cáo thiếu thẩm mỹ, trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục Việt Nam.
Quảng cáo xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm của tổ chức, cá nhân.
Quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của cá nhân khi chưa được cá nhân đó đồng ý, trừ trường hợp được pháp luật cho phép.
Quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; về số lượng, chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành của sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ đã đăng ký hoặc đã được công bố.
Quảng cáo bằng việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp về giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của mình với giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cùng loại của tổ chức, cá nhân khác.
Quảng cáo có nội dung cạnh tranh không lành mạnh theo quy định của pháp luật về cạnh tranh.
Quảng cáo vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.
Các hành vi khác bị cấm theo quy định của pháp luật về quảng cáo.
Sản phẩm, dịch vụ giao dịch có điều kiện theo quy định pháp luật hiện hành: Trường hợp Người Bán bán các hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có điều kiện theo quy định của pháp luật thì phải cung cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh đối với hàng hóa, dịch vụ đó.
Thông tin về Hàng hóa được đăng trên Website phải đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật về nhãn hàng hóa.

Đà Lạt 247 có cơ chế để yêu cầu Người Bán tiến hành cung cấp đầy đủ thông tin theo quy định.

Hình ảnh 1

Hình ảnh 2

Hình ảnh 3

Tất cả mọi tin đăng và thông tin do người dùng đưa lên Đà Lạt 247 đều được Công ty kiểm soát, xét duyệt tự động trước khi đăng để hạn chế các thông tin sai sự thật và phù hợp với các Quy chế và các Quy định đăng tin của Công Ty:
Kiểm duyệt tự động:
Tất cả tin đăng đều đi qua hệ thống kiểm duyệt tự động. Hệ thống này bao gồm các bộ lọc như: nhận diện từ khóa không phù hợp, từ khoá liên quan sản phẩm, dịch vụ cấm kinh doanh, kiểm tra độ trùng lặp thông tin, mô tả
Hệ thống sẽ tự động chấp nhận tin đăng nếu an toàn, từ chối nếu tin đăng vi phạm và chuyển về cho nhân viên duyệt tin nếu khả nghi về việc tin đăng có thể vi phạm pháp luật, Quy chế và Quy định đăng tin của Công ty.
Đối với các tin đăng đã được đăng trên trang chủ, định kỳ hàng ngày sẽ có Nhân viên kiểm soát chất lượng kiểm tra ngẫu nhiên các tin đăng để đảm bảo độ sạch của trang.
Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật
Khi thực hiện các giao dịch trên Sàn TMĐT Đà Lạt 247, các thành viên phải thực hiện đúng theo các quy trình hướng dẫn
Ban quản trị Sàn TMĐT cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho các thành viên tham gia giao dịch, nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố lỗi kỹ thuật nằm ngoài kiểm soát của Đà Lạt 247, Đà Lạt 247 sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến thành viên không thể tham gia giao dịch được thì các thành viên thông báo cho Ban quản trị Sàn TMĐT Đà Lạt 247 qua địa chỉ email [email protected] , Đà Lạt 247 sẽ khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất, tạo điều kiện cho các thành viên tham gia Sàn TMĐT Đà Lạt 247. Sàn TMĐT Đà Lạt 247 sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các thành viên không đến được Ban quản trị, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản trị gây ra
Quyền và trách nhiệm của Ban quản lý website dalatlive.com
Quyền của Ban quản lý Website dalatlive.com
Ban hành các thủ tục và điều kiện bắt buộc áp dụng cho Người Dùng tham gia website dalatlive.com.
Có quyền kiểm tra thông tin của các tổ chức, cá nhân đưa lên website dalatlive.com, đặc biệt là các thông tin về đặc điểm, chất lượng, giá cả của sản phẩm, dịch vụ.
Từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của Người Dùng trong trường hợp có cơ sở chứng minh Người Dùng cung cấp thông tin cho website dalatlive.com không chính xác, không đầy đủ, vi phạm pháp luật, đạo đức, thuần phong mỹ tục Việt Nam.
Ban quản lý website dalatlive.com có thể tạm ngừng hoặc hủy bỏ dịch vụ cung cấp cho Người Dùng ngay lập tức mà không cần cảnh báo và/hoặc thông báo nếu có vi phạm đối với bất kỳ điều khoản và điều kiện nào của Quy chế hoặc pháp luật Việt Nam.
Ban quản lý website dalatlive.com không điều tra, giám sát hay kiểm tra tính chính xác và đầy đủ của Các trang web Bên thứ Ba. Việc chứa và/hoặc đề cập đến các đường liên kết hay địa chỉ internet trên Website không hàm ý rằng Ban quản lý website dalatlive.com ủng hộ hay tán thành các trang đó. Trong trường hợp Người Dùng quyết định rời khỏi Website và truy cập Các trang web Bên thứ Ba, Người Dùng phải chịu mọi rủi ro.
Ban quản lý website dalatlive.com có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của Người Dùng nếu Đà Lạt 247 phát hiện thành viên có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của Đà Lạt 247, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.
Ban quản lý Đà Lạt 247 giữ bản quyền sử dụng dịch vụ, hình thức và các nội dung trên Website theo luật bản quyền quốc tế và các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.
Ban quản lý Đà Lạt 247 giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của website dalatlive.com.
Ban quản lý Đà Lạt 247 loại bỏ khỏi Website những thông tin bán hàng giả, hàng nhái, hàng nhập lậu, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và các hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật khác khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh có căn cứ xác thực về những thông tin này.
Xây dựng hệ thống kỹ thuật phục vụ hoạt động đấu giá trực tuyến để người bán hàng có thể tổ chức đấu giá theo phương thức và trình tự đã ấn định.
Cung cấp công cụ trực tuyến để người bán hàng có thể thông báo, niêm yết công khai, đầy đủ, chính xác các thông tin cần thiết có liên quan đến hàng hóa đấu giá.
Cung cấp công cụ trực tuyến để người bán hàng có thể đăng tải hình ảnh về hàng hóa, mẫu hàng hóa hoặc tài liệu giới thiệu về hàng hóa cho người tham gia đấu giá xem xét.
Cung cấp cho người bán hàng thông tin về diễn biến cuộc đấu giá mà người bán hàng tổ chức khi có yêu cầu.
Lập thông báo kết quả đấu giá và gửi đến người bán hàng, người mua hàng và các bên có liên quan theo quy định tại Điều 51 Nghị định 52/2013/NĐ-CP.
Chịu trách nhiệm trong trường hợp lỗi của hệ thống kỹ thuật khiến cuộc đấu giá không thực hiện được theo quy định pháp luật.
Các quyền khác theo quy định pháp luật.
Nghĩa vụ và trách nhiệm của Ban quản lý website dalatlive.com
Đăng ký thiết lập Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử theo quy định của pháp luật và công bố các thông tin về người sở hữu theo quy định trên trang chủ Website.
Xây dựng và công bố công khai trên Website quy chế hoạt động của Sàn giao dịch thương mại điện tử theo quy định của pháp luật; theo dõi và bảo đảm việc thực hiện quy chế trên Sàn giao dịch thương mại điện tử.
Yêu cầu thương nhân, tổ chức, cá nhân là Người Bán trên sàn giao dịch thương mại điện tử cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật khi đăng ký sử dụng dịch vụ. Với Người Bán nước ngoài, các tên riêng được phiên âm tiếng Việt hoặc thể hiện bằng ký tự La Tinh.
Lưu trữ thông tin đăng ký của các thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử và thường xuyên cập nhật những thông tin thay đổi, bổ sung có liên quan.
Thiết lập cơ chế cho phép thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử thực hiện được quy trình giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật.
Áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin cho Người Dùng. Không được tiết lộ, chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán các thông tin này khi chưa được sự đồng ý của bên liên quan.
Tích cực hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật; cung cấp các tài liệu như thông tin đăng ký, lịch sử dữ liệu giao dịch … của đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật.
Ban quản lý Đà Lạt 247 có biện pháp xử lý kịp thời khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch thương mại điện tử:
Ngăn chặn và loại bỏ khỏi Website những thông tin mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh, thuộc ngành, nghề cấm đầu tư kinh doanh theo quy định của pháp luật;
Gỡ bỏ thông tin về hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền;
Phối hợp với các chủ thể quyền sở hữu trí tuệ rà soát và gỡ bỏ các sản phẩm xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ theo quy trình, thủ tục công bố tại Quy chế hoạt động của website dalatlive.com;
Cảnh cáo hoặc từ chối cung cấp dịch vụ có thời hạn hoặc vĩnh viễn đối với những cá nhân, thương nhân, tổ chức có hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật;
Các biện pháp khác theo Quy chế hoạt động của website dalatlive.com.
Hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra, xử lý các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật và giải quyết tranh chấp, khiếu nại:
Cung cấp thông tin về đối tượng có dấu hiệu, hành vi vi phạm pháp luật trên Đà Lạt 247 cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi phát hiện hoặc nhận được các thông tin nêu trên;
Thường xuyên cập nhật từ khóa theo khuyến cáo từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và lọc thông tin theo từ khóa trước khi thông tin về hàng hóa, dịch vụ hiển thị trên Website;
Tiếp nhận, phản hồi thông tin để giải quyết khiếu nại, phản ánh và tranh chấp liên quan đến Đà Lạt 247 tại Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử của Bộ Công Thương tại địa chỉ online.gov.vn.
Ban quản lý Đà Lạt 247 công bố công khai cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên sàn giao dịch thương mại điện tử. Khi khách hàng trên sàn giao dịch thương mại điện tử phát sinh mâu thuẫn với Người Bán hoặc bị tổn hại lợi ích hợp pháp, Ban quản lý Đà Lạt 247 sẽ tích cực hỗ trợ khách hàng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.
Cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của Đà Lạt 247 và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về sản phẩm, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát mà gây thiệt hại cho thành viên thì Đà Lạt 247 không phải chịu trách nhiệm.
Chỉ định đầu mối tiếp nhận yêu cầu và cung cấp thông tin trực tuyến cho cơ quan quản lý nhà nước về các đối tượng có dấu hiệu vi phạm pháp luật; đầu mối này sẽ cung cấp thông tin trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận yêu cầu để kịp thời phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra, xử lý vi phạm và giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Đại diện cho Người Bán nước ngoài trên sàn giao dịch thương mại điện tử giải quyết các khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến hàng hóa, dịch vụ do thương nhân nước ngoài cung cấp và có trách nhiệm thông báo nghĩa vụ thuế của Người Bán nước ngoài khi tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Là đầu mối tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của người tiêu dùng trong trường hợp một giao dịch thực hiện trên sàn giao dịch thương mại điện tử có nhiều hơn 02 bên tham gia.
Lưu trữ thông tin về các giao dịch đặt hàng được thực hiện trên sàn giao dịch thương mại điện tử theo quy định của pháp luật về kế toán.
Liên đới bồi thường thiệt hại trong trường hợp vi phạm nghĩa vụ xử lý kịp thời và hỗ trợ cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra về các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật mà gây thiệt hại.
Các nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật.
Quyền và trách nhiệm của các bên tham gia Website dalatlive.com
Quyền và trách nhiệm của đối tác (người bán, nhà cung cấp …) trên Website dalatlive.com
Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin quy định tại Điều 29 Nghị định 52/2013/NĐ-CP cho Đà Lạt 247 khi đăng ký sử dụng dịch vụ.
Cung cấp đầy đủ thông tin về hàng hóa, dịch vụ theo quy định từ Điều 30 đến Điều 34 Nghị định 52/2013/NĐ-CP khi bán hàng hóa trên dalatlive.com
Đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về hàng hóa trên dalatlive.com.
Cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh của mình khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử.
Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên sàn giao dịch thương mại điện tử.
Thông báo, niêm yết công khai, đầy đủ, chính xác các thông tin cần thiết liên quan đến hàng hóa được bán đấu giá.
Công bố giá khởi điểm; mức giá chấp nhận bán, nếu có.
Chịu trách nhiệm về chất lượng, quy cách của hàng hóa được bán đấu giá.
Giải quyết các khiếu nại của người mua về hàng hóa được bán đấu giá.
Không bán hàng hóa là đối tượng cầm cố, thế chấp hoặc đang có tranh chấp.
Người Bán có thể đăng tin trên Website nếu thỏa mãn các yêu cầu của Website đặt ra.
Người Bán có quyền tự do mua bán với nhau các mặt hàng dịch vụ phù hợp với Quy chế này, các quy định của Đà Lạt 247 và pháp luật Việt Nam hiện hành.
Người Bán có quyền đóng góp ý kiến cho Đà Lạt 247 trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, email hoặc gọi điện cho Đà Lạt 247.
Người Bán tham gia giao dịch trên Website có trách nhiệm thực hiện đúng nội dung Quy chế. Người Bán phải đọc Quy chế và các Quy định đăng tin công bố trên Website trước khi đăng tin.
Bản thân Người Bán phải chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng Website và/hoặc Các dịch vụ của mình. Người Bán phải chịu mọi rủi ro trong quá trình sử dụng Website và/hoặc Các dịch vụ.
Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin theo quy định khi đăng ký sử dụng dịch vụ.
Cung cấp đầy đủ thông tin về hàng hóa, dịch vụ theo quy định khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên Website.
Phải đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về hàng hóa, dịch vụ cung cấp trên Website.
Cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh của mình khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử.
Phải tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên Website.
Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật.
Thông báo kịp thời cho Đà Lạt 247 về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ số điện thoại đăng ký và mật khẩu không chính chủ để có biện pháp xử lý kịp thời.
Hợp tác và cung cấp thông tin cần thiết cho Đà Lạt 247 để phục vụ việc giải quyết tranh chấp phát sinh giữa Người Mua và Người Bán được thực hiện qua Đà Lạt 247.
Người Bán phải tuân theo quy trình, Quy định đăng tin, các quy định, quy chế của Công ty. Người Bán phải chịu toàn bộ trách nhiệm đối với tính chính xác của Thông tin đã được đề cập.
Người Bán tại mọi thời điểm đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Công ty, công ty mẹ, các công ty chi nhánh, công ty liên doanh, các giám đốc, nhân viên, viên chức, nhà cung cấp, đại lý hay bên được nhượng quyền của Công ty không bị thiệt hại từ bất kỳ hành động, yêu cầu bồi thường, đòi hỏi, kiện tụng, chi phí, trách nhiệm hay phí tổn nào (bao gồm các chi tiêu và chi phí pháp lý hợp lý) mà Công ty phải chịu hay chi trả trực tiếp hoặc gián tiếp, do hoặc phát sinh từ hành động vi phạm Quy chế này của Người Bán (bao gồm các tài liệu được đề cập), hoặc phát sinh từ hành động vi phạm bất kỳ luật nào hay quyền lợi của một bên thứ ba của Người Bán.
Trong trường hợp một Người Bán có tranh chấp, khiếu nại và/hoặc hành động chống lại một hay nhiều Người Bán khác, Người Bán đồng ý miễn trừ trách nhiệm của Công ty, công ty mẹ, các công ty chi nhánh, công ty liên doanh, các giám đốc, nhân viên, viên chức, nhà cung cấp, đại lý hay bên được nhượng quyền của Công ty tới phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật đối với bất kỳ yêu cầu bồi thường, đòi hỏi, phí tổn, chi phí và thiệt hại (thực tế và mang tính hậu quả) nào thuộc tất cả các loại và tính chất, đã biết và chưa biết, có ngờ tới và không ngờ tới, được tiết lộ và không được tiết lộ (bao gồm các chi phí pháp lý) phát sinh từ hoặc có liên quan đến các tranh chấp đó theo bất kỳ cách nào.
Người Bán cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Đà Lạt 247 vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Đà Lạt 247. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
Người Bán cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Đà Lạt 247 cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Đà Lạt 247 trong Quy chế này.
Người Bán không được hành động gây mất uy tín của dalatlive.com dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của website dalatlive.com.
Các quyền và trách nhiệm khác theo quy định pháp luật.
Quyền và trách nhiệm của khách hàng (người mua, người sử dụng dịch vụ, …) trên Website dalatlive.com
Người Mua có quyền tự do mua bán với nhau các mặt hàng dịch vụ phù hợp với Quy chế này, các quy định của Đà Lạt 247 và pháp luật Việt Nam hiện hành.
Người Mua có quyền đóng góp ý kiến cho Đà Lạt 247 trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, email hoặc gọi điện cho Đà Lạt 247.
Người Mua có quyền khiếu nại Người Bán nếu chất lượng hàng hóa dịch vụ không đảm bảo.
Người Mua có quyền yêu cầu cơ quan pháp luật bảo vệ quyền lợi nếu bị Người Bán lừa gạt.
Người Mua tham gia giao dịch trên Website có trách nhiệm thực hiện đúng nội dung Quy chế. Người Mua phải đọc Quy chế và các Quy định đăng tin công bố trên Website trước khi đăng tin.
Bản thân Người Mua phải chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng Website và/hoặc Các dịch vụ của mình. Người Mua phải chịu mọi rủi ro trong quá trình sử dụng Website và/hoặc Các dịch vụ.
Thông báo kịp thời cho Đà Lạt 247 về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ số điện thoại đăng ký và mật khẩu không chính chủ để có biện pháp xử lý kịp thời.
Hợp tác và cung cấp thông tin cần thiết cho Đà Lạt 247 để phục vụ việc giải quyết tranh chấp phát sinh giữa Người Mua và Người Bán được thực hiện qua Đà Lạt 247.
Người Mua cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Đà Lạt 247 vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Đà Lạt 247. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
Người Mua cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Đà Lạt 247 cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Đà Lạt 247 trong Quy chế này.
Người Mua không được hành động gây mất uy tín của website dalatlive.com dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của website dalatlive.com.
Các quyền và trách nhiệm khác theo quy định pháp luật.
Điều khoản áp dụng

Quy chế này có hiệu lực từ ngày được đăng tải lên website. Ban quản trị có quyền điều chỉnh, bổ sung nội dung Quy chế để phù hợp với tình hình hoạt động. Quy chế sẽ được bổ sung liên tục mà không cần thông báo trước. Thành viên tham gia bắt buộc phải tuân theo quy chế này.

Điều khoản cam kết

Địa chỉ liên lạc chính thức của Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử TMĐT Đà Lạt 247

Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử Đà Lạt 247
Công ty/Tổ chức : CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ DREAMBIZ
Địa chỉ: TDP Tảo Phú, Xã Tam Hồng, Tỉnh Phú Thọ, Việt Nam
Điện thoại: 02113 852 766 - 0912 616 820
Email: [email protected]